La Fevad a publié son bilan 2019 du e-commerce en France : une croissance à deux chiffres en France.
Un chiffre d’affaire de 100 milliards d’euros de ventes en ligne pour 2019
D’après les chiffres de la Fevad, les ventes en ligne connaissent une croissance de 11,9% sur l’année malgré les perturbations de la fin d’année, pour atteindre un total de 103,4 milliards d’euros pour 1,7 milliards de transactions soit +15,7% par rapport à l’année précédente. Plus de la moitié de ces ventes concernent les services (ex: achat de billets de trains, places de concert…).
Si le chiffre d’affaire global est en hausse l’on constate une légère baisse du panier moyen qui passe sous les 60 € à comparer aux 60 € de 2018 et surtout aux 65 € de panier moyen en 2017.
Croissance du nombre de boutiques en ligne et des achats sur mobiles
La Fevad nous donne des informations intéressantes sur le marché du e-commerce avec une augmentation de 15% sur un an du nombre de sites e-commerce.
Autre information importante, les achats réalisés en ligne représentent en moyenne 10% des ventes du commerce de détail.
Comme signalé en 2018 les ventes via mobiles continuent leur croissance rapide avec, pour le panel d’entreprises étudiées, une croissance de 18%, représentant 39% des ventes. De même qu’en 2018 les ventes sur les places de marché sont aussi en forte croissance avec +14% en 2019.
Conclusion
La dynamique de croissance des ventes en ligne, même si elle baisse légèrement, reste toujours en forte croissance.
La conclusion de ces chiffres est que le e-commerce devient un des vecteurs indispensables de la croissance et qu’il est de plus en plus nécessaire pour les entreprises, artisans, commerçants, que ce soit en B2C ou en B2B, d’avoir une présence e-commerce sous peine de se voir concurrencer de plus en plus sévèrement par des entreprises situées dans d’autres villes et régions. En 2020, l’omnicanalité doit être au cœur de la stratégie de croissance des entreprises.
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